پایان نامه ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل منشور عملکرد
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 22 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 1196 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 180 |
دانلود پایان نامه مدیریت صنعتی ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل منشور عملکرد در 180 صفحه با فرمت ورد word
مقدمه
نظارت و ارزیابی موضوعی است که از زمان مطرح شدن نظریات کلاسیک مدیریت همواره مدنظر بوده است. به عبارت دیگر تمام نظریات مدیریت به نحوی به موضوع نظارت، کنترل و ارزیابی بها داده و آنرا یکی از وظایف اساسی مدیریت دانسته اند. اما آنچه قابل ذکر است، تغییر نگرشی است که در این رابطه صورت گرفته است.
پس از انتقاد «کاپلن و نورتن» از اطلاعات سنتی حسابداری و مالی ، مدلهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد معرفی گردید که علت آن نیز ناتوانی سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی و مالی در فراهم کردن اطلاعات مناسب و لازم برای تصمیم گیری مدیران بود. اما با وجود پیشرفتهای قابل توجه در طراحی چارچوبها و سیستم های ارزیابی عملکرد، بسیاری از شرکتها همچنان به شکلی ابتدایی بر شاخص های سنتی تکیه کرده اند.
از طرفی چارچوبهای مدرن و جدید، تنها مباحث مفهومی را بیان کرده و به ندرت به کاربردی کردن آنها پرداخته اند و نیازی که هم اکنون در این زمینه وجود دارد، کار بیشتر برای عملیاتی کردن این مفاهیم کلی می باشد بطوریکه بتوان برای هر سازمان، ارزیابی منحصر به فرد و مخصوص آن سازمان را انجام داد.
توسعه و گسترش وظایف دولت و به تبع آن سازمانهای دولتی، امر ارزیابی عملکرد آنها را اجتناب ناپذیر ساخته است چرا که محدودیت منابع، سرعت و کیفیت ارائه کالاها و خدمات، تشدید رقابت و ضرورت انجام هدفمند امور، زمینه توجه به عملکرد اینگونه سازمانها را فراهم آورده است. اما تا کنون نظامی جهت اجرای این امر طراحی نشده و در صورت ارزیابی، از روشهای غیر علمی و بیگانه با نظریات جدید دراین زمینه استفاده شده است. لذا این پژوهش با ترکیب دو رویکرد کیفی و کمی به دنبال ارائه یک الگوی مناسب ارزیابی عملکرد در مناطق عملیات انتقال گاز است.
فهرست مطالب موجود :
مقدمه
تاریخچه و تعاریف
تعریف ارزیابی عملکرد
دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد
چگونگی ارزیابی عملکرد
هزینه یابی یر مبنای فعالیت
مدل سینک و تاتل
ماتریس عملکرد
مدل نتایج و تعیین کننده ها
هرم عملکرد
کارت امتیازدهی متوازن
جدول(5-1): نتایج حل مدل تلفیقی
جدول(5-2) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق
جدول(5-3) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها
جدول(5-4) : مقایسات زوجی واحدها
جدول(5-5): رتبه کارایی هر یک از مناطق
جدول(5-6): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها
فهرست نمودارها
نمودار(2-1) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات
نمودار(2-2): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال
نمودار(2-3): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA
فهرست مدلهای ریاضی
مدل(2-1): مدل اولیه CCR نهاده گرا
مدل(2-2): مدل اولیه CCR نهاده گرا
مدل(2-3): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی )
مدل(2-4): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده
مدل(2-5): مدل پوششی BCC نهاده گرا
مدل(2-6): مدل جمعی
مدل(2-7): مدل BCC ستاده گرا
مدل(2-8): مدل تراکم
مدل(2-9): مدل اندرسون-پیترسون
مدل(2-10): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا
مدل(2-11): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum
مدل(2-12): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax
مدل(2-13): مدل شبه DEA چند جزئی
مدل(3-1) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه
