دانلود پایان نامه رشته مدیریت
فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر ساختار سازمان ها
چکیده :
ظهور فناوری اطلاعات و نفوذ آن در زوایای مختلف زندگی بشری موجب تحول شگرفی در مناسب ات حاکم برجامعه بشری شده است که از آن به عنوان انقلاب اطلاعات یاد می شود تاثیر مستقیم و غیرمستقیم IT درتمامی ساختارها و سطوحزندگی بشر و نفوذ و توسعه ابزارهای این پدیده عصر جدید در پیچیده ترین فعالیت ها موثرترین عامل در راه توسعه تکنولوژیک و به تبع آن توسعه اطلاعاتی بشر بوده است از جمله مواردی که با ورود فناوری اطلاعات متحول میگرد د ساختار سازمانی است به عقیده صاحب نظران به کارگیری فناوری اطلاعات ارتفاعات هرم سازمان را کاهش داده و از ساختار عمودی به ساختار تخت بدل می کند ضمن اینکه برتمرکز پیچیدگی رسمیت،سازمان نیر تاثیر گذار است هدف از این پایان نامه مطالعه رابطه بین فناوری اطلاعات و ابعاد ساختار سازمانی تمرکز پیچدگی رسمیت بوده است.
کلیدواژه‌ها:
فناوری اطلاعات
ساختارسازمانی
اثرات فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانها
مقدمه:
اطلاعات همانند خونی است که در کالبد سازمان جریان می‌یابد و به آن حیات می‌بخشد، اطلاعات می‌تواند فرایند تصمیم‌گیری را در مورد ساختار، تکنولوژی و نوآوری تغذیه نماید، و همچنین اطلاعات همانند یک رگ حیاتی است که سازمان را به عرضه کنندگان مواد اولیه و مشتریان متصل می‌سازد، توسعه فن‌آوری اطلاعات مانند کامپیوترها و وسایل ارتباط الکترونیکی ماهیت بسیاری از کارهای دفتری را دگرگون کرده‌اند، شبکه‌های کار در خانه و خودکار شدن، امکان محدود کردن بعضی بخشها و کاهش تعداد کارکنان سازمان را فراهم آورده‌اند. از این پدیده‌ها (فن‌آوری اطلاعات) ممکن است چنین استنباط شود که سازمانهای بزرگ کوچکتر می‌شوند و گرایش بسوی انواع انعطاف‌پذیرتر و کوچکتر سازمان نیرومندتر می‌شود.
فن‌آوری اطلاعات همچنین می‌تواند منجر به تغییرات نسبتاً وسیعی در سطح بین‌المللی باشد. زیرا این فن‌آوریهای اطلاعاتی و کامپیوترها می‌توانند تاثیر شدیدی بر عملکردهای اقتصادی و اجتماعی و مناسبات جهانی داشته باشند. هم در پیش‌بینیهای خوشبینانه از نظر ابعاد مثبت تاثیرات فن‌آوری اطلاعات بر شیوه‌های زندگی و هم در بدبینیهای موجود نسبت به تاثیرات مخرب آن عناصری از واقعیت نهفته است، به هر تقدیر، بر بازار کار و شیوه زندگی تاثیر خواهد نهاد. در حال حاضر فن‌آوری اطلاعات مهمترین مساله‌ای نیست که یک کشور بخصوص با آن روبرو باشد بلکه تجلی آن بعنوان سریع‌التغیرترین عامل اقتصاد بسیاری از کشورها، مساله‌ساز است. این فن‌آوری به سرعت در حال بهسازی و ارتقاست و هزینه‌ها با سرعت قابل توجه کاهش می‌یابند. دامنه کاربرد آن بسیار وسیع است و در غالب صنایع تاثیرات آن بر قیمت تمام شده محصول از نظر سهم هزینه‌های مربوط به نیروی انسانی از اهمیت بسیار برخوردار است.
همچنین کاربرد این فن‌آوریهای اطلاعاتی در سازمانها در حکم یکی از منابع و دارائیهای با ارزش سازمانی است و انتخاب و تعیین استراتژی صحیح برای کاربرد آن ضروری است.البته در مرحله اول این مطلب برای بسیاری از مدیران سازمانها چندان پذیرفتنی نیست و برخورد با اطلاعات در حکم منبعی همپایه همچون نیروی انسانی، مواد اولیه، منابع مالی و … و گاه مهمتر از این‌ها، امر راحتی نیست. حتی برای بسیاری از مدیران سطح اجرایی نیز، تلقی عنصری غیر ملموس در حکم منبع اصلی امکانات حیاتی، مشکل است. اما اگر درست توجه کنیم می‌بینیم که چطور این عناصر غیر ملموس، بر بالا رفتن بهره‌وری و سوددهی هر سازمانی و بهینه‌سازی اتخاذ تصمیمات مدیران راهبردی تاثیر می‌گذارند.
اطلاعات در حیات هر سازمانی می‌تواند نقش مهمی را بعهده داشته باشد. در واقع اطلاعات وسیله‌ای است که امکان استفاده بهتر و مناسبتر از منابع ملموس سازمان را برای مدیریت فراهم می‌آورد. اطلاعات در سازمان غالباً به شکل موثری اداره نمی‌شود و با وجود آنکه در بسیاری از سازمانها، اطلاعات با فن‌آوری پیشرفته همراه شد و نظامهای پیچیده خودکار برای خدمات اطلاعات و همچنین نظامهای خودکار دفتری و اداری در سطح وسیع به کار گرفته می‌شوند، هنوز در مورد مسئله مدیریت این نظامها و مراکز خدمات اطلاعاتی و چگونگی و میزان کاربرد این فن‌آوریها و مدیریت منابع اطلاعاتی بحث و بررسی دقیق و مفصلی نشده یا اجرا نگردیده است.
فهرست مطالب
فصل اول:کلیات
مقدمه: 1
تعریف موضوع: 3
بیان مساله: 4
اهداف تحقیق: 5
اهمیت و ضرورت تحقیق: 6
فرضیات تحقیق: 7
تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه‌های اصلی تحقیق 8
- فناوری اطلاعات: 8
- پیچیدگی: 8
- رسمیت: 9
- تمرکز: 9
نسبتهای پرسنلی: 9
فصل دوم :ادبیات نظری و تجربی تحقیق 10
بخش اول:فناوری اطلاعات 11
مقدمه: 12
تکنولوژی (فن‌آوری) : 14
1- پژوهش وود وارد: 16
3 ـ مطالعات جیمز تامپسون: 21
تعریف فن‌آوری اطلاعات: 23
تاریخچه فن‌آوری اطلاعات: 25
مولفه‌های فن‌آوری اطلاعات: 31
معرفی چند نمونه از فن‌آوریهای اطلاعاتی: 32
ـ کاربرد فن‌آوری اطلاعات در سازمانها: 35
ب) کاربرد اطلاعاتی: 36
ناخشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 37
خشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 38
2 ـ بیمارستان کینگستون: 39
سیستم اطلاعاتچیست؟ 40
سیستمهای اطلاعاتی در سازمان: 44
1 ـ سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) 44
سیستمهای اطلاعات مدیریت چهار گونه گزارش تولید می‌کند: 45
ـ سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری با بازده قوی: 47
خصوصیات سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری: 47
ـ عوامل مهم در موفقیت سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 49
معماری سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 50
سیستم اتوماسیون اداری(OAS) 51
سیستم اطلاعاتی عملیاتی TPS 53
سیستمهای کارهای دانش‌بر KWS : 54
سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی: 56
مزایای فن‌آوری اطلاعات: 59
محدودیتهای فن‌آوری اطلاعات: 60
بخش دوم:سازمان و ساختار سازمانی 62
مقدمه: «چرایی مطالعه سازمان» 63
نگاهی به تعاریف سازمان: 64
ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»: 65
سازماندهی (Organizing): 70
1- سازماندهی بر مبنای وظیفه یا هدف. 71
3- سازمان بر مبنای منطقه عملیاتی (جغرافیایی) 77
4- سازماندهی بر مبنای زمان: 79
6- سازمان مبتنی بر بازار: 82
نقاط قوت و ضعف ساختار ماتریس: 86
ابعاد ساختاری: 93
فنون رسمی سازی: 95
نسبتهای پرسنلی: 102
فرهنگ چه می‌کند؟ 111
بخش سوم:پیشینه تحقیق 112
پیشینه تحقیق: 113
الف) تحقیقات خارج از کشور: 113
1- بررسی و پژوهش اسمیت 113
بررسی و پژوهش ویگاند: 114
تحقیق فیفرولبلباسی: 115
تحقیقات تریست و بمفورد: 117
ب) تحقیقات انجام شده در ایران: 118
خلاصه و نتیجه گیری 120
